用心守护,用爱回应 | 锦旗与感谢信里的“顾连温度”
医疗的底色,藏着专业严谨的坚守,也饱含治愈人心的温度。
近期,我院多个科室陆续收到患者及家属送来的锦旗与手写感谢信。鲜亮的锦旗字句恳切,质朴的手写信字字真心,娓娓道来就医路上的温情瞬间,描摹出医患之间双向奔赴的美好暖意。

信笺有情,字字暖心

“心里是暖阳阳的”


老年康复科28床患者家属在信中写道:
“每次听他们说‘阿姨注意,小心地滑别摔倒’,心里是暖阳阳的。护士对每个人像家人一样亲切,服务特别暖心。”
住院的日子里,一句叮咛、一声提醒,就能让人感到被放在心上。这份如家人般的亲切,正是日常照护中最动人的部分。
“为事很尽心,为人真诚友善”


特需病房50床的患者在出院前,特地写下一段话给病区护士及护士长:
“我在与你们共事的过程中,感觉你们对患者的关爱无比的尽责,为事很尽心,为人真诚友善,乐于助人,做事踏实稳重,尽职尽责。在住院期间我感到非常的高兴满意。”
朴实的字句里,藏着对护理团队最真实的评价:尽心、友善、稳重、负责。患者的“高兴满意”,就是最好的回馈。
“你们的行动,安抚了我不安的心”


特需病房另一患者家属写下这样一段话:
“医生每一次诊治,护士的每一次护理,康复师的每一次锻炼,让我和我的爱人看到了康复的曙光……是你们的行动,安抚了我不安的心,增加了我们战胜疾病的勇气和信心。”
从焦虑到安心,从无助到有希望——这位家属的心路变化,映照出医护人员细致工作的分量。
“真的让我意想不到”


HDU一患者家属在感谢信中写道:
“护士长任广志、殷晴晴护士、邵燕护士对我们非常负责,态度很好,耐心细致地讲解病情,日常护理周到细心。现在康复得很好,可以下床走路,可以自己吃饭了,真的让我意想不到。”
从卧床到重新迈出步伐,从需要他人喂食到能够自己拿起碗筷——这些看似平常的生活瞬间,背后是无数个日夜的守护与陪伴。

锦旗无言,字字有心

除了长长的信笺,还有一面面被郑重递到医护人员手中的锦旗。
一面面锦旗,虽然来自不同科室、不同患者,但都诉说着同一份真情:在最需要帮助的时候,有人伸出了温暖的手。


最好的礼物,是患者的信任

感谢信和锦旗背后,都是患者及家属最真实的情感表达。它们用一笔一划写下的真心,记录下一个个被温暖过的瞬间。
对于每一位医护人员来说,患者的信任与认可就是最好的礼物。这份来自患者和家属的温暖回响,也将化作继续前行的力量。宁波海曙顾连康复医院将继续秉持初心,用专业与温暖守护每一位患者的康复之路!
编辑:应佳莹
一审:阮奕梦
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